引用自：
叛離、抗議與忠誠
Exit, Voice, and Loyalty
假如企業失去老主顧，
還能招攬到新顧客，
那麼無論品質以及需求彈性是高或低，
個別企業都不會因消費者的叛離，
而有任何收益損失。但是,產品品質都下降了，
為何還能吸引得到新的客人呢？試想：
在一個行業裡，
各家企業的産品的品質都下降了，
下降程度不一，
但是各家的品質的差異並不大。因此，
每家企業會增加一些對其他企業不滿的
顧客，
但也同時流失部分老顧客到其他競爭對手那裡。
於是，
在這種狀況下，
消費者無論事前做了多少功課，
或是曾經教過多少的學費，
在這樣的情況下，
任何努力都注定了用心良苦卻成空。
如同項羽的
力拔山兮氣蓋世，
時不利兮騅不逝，
騅不逝兮可奈何，
虞兮虞兮奈若何 ?
或是鬼島豬眾的翻轉色盲。
徒勞無功，
越做越錯，
貨比三家吃了污，
貨比五家吃大虧。
The theme of the play remains current: in any time, there will be treatments that are so scarce or costly that some people can have them while others cannot.
我們先把這個故事所有假定背景都視為『先驗』的存在，
同時把任何有交易價值或使用價值的物質，
（可以且唯一可以救命的藥物、醫師的技術、時間。。。。）
都看成跟（Ark of the Covenant）一樣神聖而稀少，
具有專屬一身性，同時無法被複製，不可能共享或切割。
我們承認了這些假定以後，
很難不再向前一步探問，
『專業能力』為何沒有他人能夠例外擁有？
而面臨如果不是「得到某專家的青睞」那麼就是「死亡」的人數，
必然大於『醫師的選擇』，
為什麼有人無法接近，有人甚至跟本不知道醫師的存在？
最後，
國家機器所認可的人，
才有可能成為蛇杖的傳人，
具有救命能力的專家，
如果沒有蛇杖的話？
他要怎麼做呢？
完美的分離 